Spokojenost zákazníkům díky vysoké kvalitě


 

Zdraví, bezpečnost, ochrana životního prostředí a dokumentace

Spokojenost zákazníků je jednou z našich stěžejních hodnot. Usilovně pracujeme na tom, aby produkty, které prodáváte svým zákazníkům, splňovaly ta nejpřísnější evropská a národní nařízení o produktech a dokumentaci.

Další stěžejní hodnotou je dodržování společenských norem.  Proto můžeme hrdě prohlásit, že jsme členy Amfori, celosvětové iniciativy za dodržování společenských norem, jejímž cílem je zlepšovat pracovní podmínky v dodavatelských závodech na celém světě a zajistit ekologické řízení zásobovacích řetězců.


Další informace o iniciativě Amfori
 


Představení nového produktu

Každý nový produkt, který představujeme, je podrobován důkladným laboratorním testům, aby byla zajištěna ta nejvyšší možná kvalita produktů. Prohlášení o Shodě, Materiálové Bezpečnostní Datové Listy a speciální certifikace produktu najdete na stránce s podrobnostmi o produktu daného produktu kliknutím na tlačítko . V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí o dokument nás kontaktujte.

 


Supplier control

 

Kontrola dodavatelů

Provádíme pravidelné prověrky svých dodavatelů a výsledky využíváme k tomu, abychom zajistili, že vám pokaždé dodáme správnou kvalitu produktů. Naše aktivity:

  • Audity a informace dodavatelům
  • Prověrky logistiky a kvality
  • Rozvoj dodavatelů
Operational quality

 

Provozní kvalita

Náš tým kvality provádí před odesláním důkladné inspekce na základě postupů odhadu rizik a statistických metod (AQL Úrovně II). V případě zjištění problému s kvalitou následují okamžitá opatření na zlepšení produktů/procesů.  Díky těmto preventivním činnostem můžeme zajistit stabilní kvalitu.

  • Inspekce před odesláním
  • Řízení stížností
  • Zlepšování produktů a procesů
Customer service

 

Služby zákazníkům

Náš mezinárodní tým zákaznické podpory má k dispozici znalosti specialistů na produkty a velice rád pomůže s jakýmikoli technickými problémy, reklamacemi či dotazy ohledně našich produktů.  Náš Tým Kvality navíc úzce spolupracuje s našimi Produktovými Manažery a výrobci na řešení všech případných problémů a tím poskytuje další úroveň zajištění.


Vybrali jste 0 z maximálního počtu 0 produktů ke srovnání. (vybrat další)

Porovnat
Nahoru